AR23, doradztwo strategiczne i AI
PLEN

Usługi

Firmy przychodzą do nas w jednej z trzech sytuacji: zarząd nie wie, czym firma naprawdę wygrywa, klient nie słyszy tego, co firma chce mu powiedzieć, albo sprawy w organizacji stoją i nie wiadomo dlaczego.

Strategia i przewagi konkurencyjne

Czym firma wygrywa i jakie decyzje podjąć.

Audyt komunikacji marketingowej
PytanieCzym naprawdę wygrywamy z konkurencją i dlaczego klient tego nie słyszy?
Wynik pracyPrzewagi z dowodami i lista zmian w komunikacji
Nie ma sensu, gdycelem jest nowe logo albo kampania na już
Analiza przedwdrożeniowa
PytanieMamy rekomendację i budżet. Czy iść w to?
Wynik pracyRekomendacja „iść / nie iść” z warunkami
Nie ma sensu, gdydecyzja już zapadła
Doradztwo dla zarządu
PytaniePotrzebujemy przy stole kogoś z zewnątrz, kto nie ma interesu w odpowiedzi.
Wynik pracyStały partner przy decyzjach, który mówi wprost, czego jeszcze nie wiadomo
Nie ma sensu, gdyzarząd szuka kogoś, kto poprze decyzję już podjętą

Komunikacja z rynkiem

Jak firma mówi o sobie i czy to działa.

Przewagi nie są jeszcze nazwane? Audyt komunikacji marketingowej →

Audyt komunikacji marketingowej
PytanieCzym naprawdę wygrywamy z konkurencją i dlaczego klient tego nie słyszy?
Wynik pracyPrzewagi z dowodami i lista zmian w komunikacji
Nie ma sensu, gdycelem jest nowe logo albo kampania na już
Strategia komunikacji
PytanieWiemy, czym się różnimy. Jak sprawić, żeby klient usłyszał to wszędzie?
Wynik pracyPrzewodnik po przekazie i przebudowane teksty tam, gdzie klient decyduje
Nie ma sensu, gdynie wiadomo jeszcze, czym firma się różni
Testy kreacji reklamowych
PytanieCzy odbiorca zauważy kampanię, zanim zapłacimy za emisję?
Wynik pracyRaport z oceną każdej kreacji i rekomendacją zmian
Nie ma sensu, gdywystarczy jedna mapa uwagi na kwartał
Audyt analityki
PytanieKtóre funkcje produktu są potrzebne, a które tylko istnieją?
Wynik pracyMapa użycia produktu i plan pomiaru
Nie ma sensu, gdypytanie brzmi „dlaczego”

Procesy

Jak firma dowozi to, co obiecuje.

Analiza procesów biznesowych
PytanieDlaczego sprawy stoją, skoro każdy dział mówi, że u niego działa?
Wynik pracyMapa procesu z rolami i odpowiedzialnością
Nie ma sensu, gdyproces zna w całości jedna osoba
Audyt obsługi klienta
PytaniePo czym poznajemy, że klient jest najważniejszy?
Wynik pracyWskaźniki z właścicielami i standardy odpowiedzi
Nie ma sensu, gdynikt nie będzie decydował na podstawie wskaźników
Wdrożenia AI
PytanieGdzie AI skróci nam pracę i jak to uruchomić, żeby działało?
Wynik pracyOceniony proces i działające w nim rozwiązanie, z pomiarem przed i po
Nie ma sensu, gdycelem jest „mieć AI” bez miary sukcesu

Cztery usługi zaczynają się od sprawdzenia. Czym się różnią

Audyt komunikacji marketingowej

Pozycję firmy na rynku: czym wygrywa z konkurencją i czy jej komunikacja to mówi

Analiza przedwdrożeniowa

Cudzą rekomendację albo ofertę, która już leży na stole

Audyt analityki

Dane firmy: czy mierzą to, co trzeba, i co z nich wynika o produkcie

Audyt obsługi klienta

Obsługę klienta: co firma mierzy, kto za to odpowiada, ile trwa odpowiedź

Wdrożenia AI też zaczynają się od sprawdzenia (który proces się nadaje), ale to pierwszy etap tej usługi, nie osobna praca.

Nie wiesz, od czego zacząć?

Opisz sytuację w dwóch zdaniach, a wskażemy właściwą usługę.